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Código Documento Proceso Tipo documento Fecha de vigencia Versión
CJR-C-01 Caracterización Conceptos Jurídicos Conceptos Jurídicos Caracterización 29-07-2020 7
CJR-F-01 Cuadro de Asignación y Análisis de Reclamaciones Conceptos Jurídicos Formato 22-07-2024 7
CJR-F-02 Formato Caratula de Atención de Reclamaciones Conceptos Jurídicos Formato 22-07-2024 6
CJR-F-03 Formato Cuadro control de Consultas Internas y Externas Conceptos Jurídicos Formato 22-07-2024 7
CJR-F-04 Formato Informe Seguimiento Reclamaciones Conceptos Jurídicos Formato 22-07-2024 6
CJR-F-05 Formato Informe seguimiento Consultas Conceptos Jurídicos Formato 22-07-2024 6
CJR-F-07 Certificación Conceptos Jurídicos Formato 22-07-2024 3
CJR-I-01 Elaboración de Consultas y Reclamaciones Conceptos Jurídicos Instructivo 03-12-2024 1
CJR-P-01 ATENCIÓN A RECLAMACIONES Conceptos Jurídicos Procedimiento 03-12-2024 7
CJR-P-02 Atención de Consultas Internas y Externas Conceptos Jurídicos Procedimiento 03-12-2024 7
CJR-P-03 Revisión Proyectos Normativos Conceptos Jurídicos Procedimiento 03-12-2024 3