El objetivo del presente Manual de Cobro Persuasivo y Coactivo es la ejecución de directrices en función de recaudos y recuperación de obligaciones, de conformidad con las normas constitucionales, legales, procesales y de tipo administrativo aplicables, para legitimar las políticas de cobro del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y del Fondo Nacional de Vivienda - FONVIVIENDA y desarrollarlas a la vez que aplicarlas en forma puntual por parte de servidores públicos y contratistas encargados para tal fin.